反馈范围
可以反馈事实错误、失效链接、图片授权争议、可读性问题、栏目归类建议、无障碍问题和规则疑问。
最好说明页面名称、具体问题和建议方向。
处理原则
事实更正优先核对可靠来源；版权与图片问题核对原创、授权和公开范围；体验问题关注是否影响正常阅读与点击。
反馈不保证所有建议都会采纳，但具体且有证据的问题更容易核查。
不接收材料
不要提交密码、验证码、银行卡信息、完整身份证件、家庭住址、私人聊天记录全集或与问题无关的隐私。
也不要发送盗版文件、破解软件、恶意程序或未经授权的私密影像。
安全准备
截图应遮挡账号、订单号、联系方式和其他无关个人信息。公开网页问题优先提供页面名称与可公开核对的信息。
紧急事件应联系当地合法机构，意见反馈不能代替报警、急救或金融止损渠道。
让反馈更容易被理解
一条高质量反馈通常包含“我在哪个页面看到什么”“我原本期望什么”“实际发生了什么”“是否能够稳定复现”。如果是内容错误，再补充可靠来源；如果是布局问题，说明设备类型和浏览器即可，不需要提供个人身份资料。
同一问题如果已经提交，无需通过大量重复消息施压。补充新的证据或复现条件比重复相同描述更有价值，也更容易判断问题优先级。
反馈中的版权与隐私
若反馈涉及他人作品或图片，不要为了证明问题再次大范围传播侵权材料。只保留定位问题所需的最小片段，并说明来源和争议点即可。
涉及个人隐私时更应减少复制。能够用文字描述的问题，不需要附上完整私人聊天、联系人列表或身份证件照片。
补充阅读
页面体验类反馈如果涉及手机显示，说明大致屏幕类型、浏览器和出现问题的步骤即可。不要附带设备序列号、完整网络地址或其他与定位页面问题无关的信息，最小化资料同样是反馈流程的一部分。
反馈完成后，也建议保留自己提交的页面名称与问题摘要，便于后续核对。